Häufig gestellte Fragen
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Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Auf unserer Website angezeigte Produkte werden normalerweise innerhalb von 6-15 Werktagen geliefert. Wir versenden nicht an Wochenenden und Feiertagen. Falls es zu Verzögerungen oder fehlenden Produkten kommt, die nicht auf unserer Website angegeben sind, informieren wir Sie darüber.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
- Debit and Credit cards
- MasterCard and Maestro
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Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Nach Abschluss und Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie Versandinformationen sowie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Wir führen keine Umtauschvorgänge online durch.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Unsere Rückgabebedingungen für online gekaufte Produkte* gelten 30 Tage nach dem Versanddatum. Wenn seit dem Versanddatum mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Bei Zweifeln wenden Sie sich jedoch bitte an uns. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Einige Produkttypen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
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